Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En Slottica, nos comprometemos con tu bienestar y queremos que disfrutes de nuestros servicios de manera segura y responsable.
Recuerda que las probabilidades siempre favorecen a la casa. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
Solo personas mayores de 18 años pueden acceder a servicios de juego en línea en Chile. Verifica que cumples con la edad legal requerida antes de participar en cualquier actividad de juego.
Si eres menor de 18 años, no debes continuar usando este sitio.
Señales de Advertencia del Juego Problemático
Si identificas alguno de estos comportamientos en ti mismo, es importante buscar ayuda:
- Perseguir pérdidas intentando recuperar dinero perdido
- Ocultar tu actividad de juego a familiares o amigos
- Gastar más dinero o tiempo jugando de lo planeado
- Sentir irritabilidad cuando intentas reducir o dejar de jugar
- Usar el juego para escapar de problemas emocionales o estrés
- Pedir dinero prestado para jugar
- Descuidar responsabilidades personales, laborales o académicas
- Continuar jugando a pesar de las consecuencias negativas
Herramientas de Autocontrol
Slottica ofrece varias herramientas para ayudarte a jugar responsablemente:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período determinado
- Límites de Pérdidas: Fija la cantidad máxima de dinero que estás dispuesto a perder
- Recordatorios de Realidad: Recibe notificaciones regulares sobre tu tiempo y dinero gastado
- Tiempo de Enfriamiento: Toma descansos obligatorios de tu actividad de juego
- Autoexclusión: Bloquea tu acceso a tu cuenta por un período que determines
Para acceder a estas herramientas, contacta con nuestro equipo de servicio al cliente.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si tú o alguien que conoces necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, existen organizaciones especializadas disponibles:
- CONAJEGO (Consejo Nacional de Juego): Autoridad reguladora en Chile para asuntos de juego responsable
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): Ofrece recursos y apoyo para problemas relacionados con el juego compulsivo. Línea de atención: 1400 222 0011
- Fundación Las Rosas: Organización chilena dedicada a la prevención y tratamiento de adicciones
- GamCare: www.gamcare.org.uk (recursos internacionales en inglés)
- GamStop: www.gamstop.co.uk (sistema de autoexclusión multioperador del Reino Unido)
- Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au (recursos australianos)
- Consejo sobre Juego Responsable: www.responsiblegambling.org (Canadá)
- Consejo Nacional sobre el Juego Problemático: www.ncpgambling.org (Estados Unidos)
Necesitas Ayuda
Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. La ayuda está disponible:
- Contacta a SENDA al 1400 222 0011 (línea gratuita en Chile)
- Habla con un profesional de la salud mental
- Conversa con amigos o familiares de confianza
- Solicita la autoexclusión de tu cuenta en Slottica
Buscar ayuda es un signo de fortaleza, no de debilidad. El juego responsable comienza contigo.